Comment 24-7 Drone Force sécurise les zones résidentielles grâce à des drones autonomes en Afrique du Sud

24-7 Drone Force est un fournisseur de sécurité de premier plan sur le marché sud-africain, employant environ 3 500 agents de sécurité et exploitant un centre de commandement de pointe intégrant diverses technologies. Face aux difficultés rencontrées par les méthodes de sécurité traditionnelles pour faire face à l'évolution des menaces dans les zones résidentielles, en raison des délais de réponse limités, des fausses alarmes, des angles morts de la surveillance et des erreurs humaines, l'entreprise a adopté la technologie des drones pour transformer ses opérations. Au cours de l'année écoulée, elle est passée des déploiements manuels de drones traditionnels à la mise en œuvre de solutions DJI Dock intégrées à FlytBase afin d'améliorer ses capacités de sécurité périmétrique.

Lors d'une session de NestGen '25, nous avons discuté avec David De Lima (directeur général de 24-7 Security Services), Wilmur Lubbe (directeur général de Hennies Drone Repair and Training), Michael Lever (directeur de Metagrated) et Stefan (directeur des opérations d'Agridrone, également connu sous le nom de 24/7 Drone Force) de la manière dont ils repensent la sécurité périmétrique des zones résidentielles en Afrique du Sud. Voici ce qu'ils nous ont confié à propos de leur expérience dans la mise en œuvre de drones autonomes pour les opérations de sécurité :

"La plupart de nos services proposent une solution de sécurité périmétrique. En Afrique du Sud, on observe une forte tendance à la création de communautés sécurisées, de propriétés commerciales sécurisées et d'infrastructures périmétriques de grande envergure autour des environnements d'affaires.- David De Lima, directeur général de 24-7 Drone Force

Les communautés résidentielles sud-africaines sont confrontées à d'importants défis en matière de sécurité que les méthodes traditionnelles peinent à relever efficacement :

• Périmètres étendusLes grands domaines de golf, les parcs d'activités, les complexes résidentiels et les propriétés commerciales ont des limites étendues qu'il est difficile de surveiller de manière constante avec du personnel de sécurité au sol.
  
• Limitations du temps de réponseLes méthodes de sécurité traditionnelles, qui reposent sur des patrouilles de gardes à pied ou en véhicule, ne permettent pas de réagir rapidement aux incidents sur de vastes propriétés, créant ainsi des failles de sécurité.
  
• Intensité des ressourcesLe déploiement manuel des drones nécessitait des pilotes dédiés sur le terrain, ce qui rendait les opérations à grande échelle coûteuses et complexes sur le plan logistique.‍
• Obstacles réglementairesLa mise en œuvre de solutions de drones autonomes a nécessité de naviguer dans des réglementations complexes de l'aviation civile, en particulier pour les opérations hors de portée visuelle (BVLOS), sans cadre existant pour les applications de sécurité.

24-7 Drone Force a mis en œuvre une solution complète de drones en kit en intégrant les systèmes DJI Dock à la plateforme d'autonomie de drones FlytBase. Cette combinaison technologique leur permet de déployer des patrouilles de drones automatisées pour la sécurité périmétrique des zones résidentielles et des propriétés commerciales à travers l'Afrique du Sud.

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"Nous entrevoyons d'immenses possibilités pour mobiliser cette technologie afin de contrôler efficacement ces limites et ces paramètres. Notamment dans le secteur résidentiel, car on y trouve de vastes propriétés protégées de ce type d'environnement : domaines de golf, parcs d'activités, grands ensembles résidentiels, ainsi que dans les secteurs commercial, minier et agricole.- David De Lima, directeur général de 24-7 Drone Force

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Les principaux composants de la solution sont les suivants :

• MatérielDes systèmes DJI Dock stratégiquement positionnés dans l'ensemble des propriétés protégées
• LogicielFlytBase: plateforme d'autonomie pour le contrôle de vol automatisé et l'intégration au centre de commande
• Centre de commandementCentre central des opérations de sécurité assurant la surveillance et le contrôle de plusieurs systèmes de drones
• Infrastructure de communication: Connectivité Internet redondante et systèmes radio spécialisés
• Conformité réglementaireOpérations BVLOS approuvées conformément aux normes de l'Autorité de l'aviation civile sud-africaine

Le système de sécurité périmétrique automatisé suit un flux de travail opérationnel structuré :

1. Événement déclencheurLe système est activé par divers éléments, notamment des alertes basées sur l'analyse de données, des ruptures de zones de clôture électrique, des boutons d'alerte ou un déclenchement manuel depuis le centre de commande.
   
2. Déploiement de la missionUn opérateur du centre de commandement lance une mission de vol préprogrammée via la plateforme FlytBase pour enquêter sur le lieu de l'incident.
   
3. Vol autonomeLe drone sort automatiquement de sa station de charge, suit la trajectoire de vol programmée jusqu'à l'emplacement cible et commence la surveillance.
   
4. Surveillance en temps réelLes opérateurs du centre de commandement surveillent le flux vidéo en direct pour évaluer la situation et se coordonner avec le personnel de sécurité sur le terrain.
   
5. Retour automatiséUne fois la mission accomplie (ou si le niveau de la batterie atteint des seuils critiques), le drone retourne automatiquement à sa station de recharge.
   
6. Préparation continueLe système maintient sa capacité opérationnelle pour les déploiements ultérieurs, grâce à des contrôles météorologiques automatisés et des diagnostics système.
   

"La solution station d'accueil-drone ne nécessite que deux choses : une alimentation électrique stable et une connexion internet stable.- Wilmur Lubbe, directeur général de Hennies Drone Repair and Training

La mise en œuvre de cette solution a nécessité de surmonter des défis réglementaires et techniques complexes. L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec l'Autorité de l'aviation civile sud-africaine pour élaborer des procédures opérationnelles standard (POS) pour les opérations BVLOS, car il n'existait aucun cadre existant pour les applications de sécurité de drones en boîte.

"Nous avons dû élaborer notre propre méthodologie de formation aux opérations BVLOS. Il n'y avait pas de programme type. Nous avons dû tout créer de A à Z.- Stefan, directeur des opérations, 24-7 Drone Force

Les principaux éléments de mise en œuvre comprenaient :

• Processus d'approbation réglementaire: Élaboration de procédures opérationnelles standard détaillées, démonstration des protocoles de sécurité et mise en place de procédures de gestion de l'espace aérien
• Système radio sur IP (ROIP)Création d'un système spécialisé permettant aux pilotes de transmettre et de recevoir des messages sur la bande aéronautique à l'emplacement du drone plutôt qu'à leur poste de pilotage.
• Systèmes de redondanceMise en œuvre de systèmes d'alimentation de secours, de multiples options de connectivité Internet et de protocoles de sécurité intégrés
• Mesures de sécuritéInstallation de caméras de vidéosurveillance avec barrières virtuelles pour surveiller les stations d'accueil
• Tests d'intégrationDes tests complets sont effectués pour garantir un fonctionnement optimal entre le logiciel FlytBase, le matériel DJI et les systèmes du centre de commande.

L'équipe de mise en œuvre a insisté sur des tests rigoureux et une redondance à tous les niveaux afin de garantir la fiabilité et la conformité réglementaire. Elle a mené des démonstrations approfondies pour prouver que le système, bien que non entièrement autonome, conservait la capacité de supervision du pilote durant toutes les phases de vol.

"Grâce à notre partenariat avec 24/7 Drone Force, nous avons clairement établi l'importance d'un service et d'une maintenance réguliers du système de quai et du drone afin de garantir une disponibilité opérationnelle ininterrompue.- Wilmur Lubbe, directeur général de Hennies Drone Repair and Training

La mise en œuvre de systèmes de drones autonomes a apporté des avantages opérationnels significatifs :

Capacités de réponse améliorées

Le passage des opérations manuelles de drones aux systèmes autonomes basés sur une station d'accueil a considérablement amélioré les temps de réponse. Auparavant, les équipes de sécurité devaient déployer physiquement un drone, aménager des sites d'atterrissage et configurer l'équipement - ​​un processus qui pouvait prendre de précieuses minutes lors d'un incident de sécurité. Le système basé sur une station d'accueil permet un déploiement immédiat avec une intervention humaine minimale.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle

« Les économies potentielles liées à l'extension de cette opération à un centre de commandement sont considérables. Nous avons également constaté l'intégration de cette technologie au sein du centre de commandement, ce qui nous permet de déployer nos ressources plus efficacement. » - David De Lima, directeur général, 24-7 Drone Force

En centralisant le contrôle dans le centre de commandement, 24-7 Drone Force a réduit le besoin de pilotes de drones sur le terrain, ce qui lui permet d'allouer les ressources plus efficacement et de couvrir des zones plus vastes avec moins de personnel.

Fiabilité exceptionnelle du système

Le système a démontré des performances de fiabilité remarquables lors de tests approfondis :

• Plus de 1 200 vols effectués
• Plus de 300 heures de vol
• Taux de disponibilité du système de 99 %
• 25 à 30 minutes de temps de vol opérationnel par mission
• Poursuite des opérations dans des conditions météorologiques qui cloueraient au sol les drones pilotés manuellement

Capacités de couverture étendues

L'autonomie de la solution permet une surveillance continue de vastes périmètres qu'il serait impossible de patrouiller en permanence avec les méthodes de sécurité traditionnelles. Les missions préprogrammées garantissent qu'aucune zone n'est oubliée lors des contrôles de sécurité réguliers.

Bien que l'adoption de ces systèmes soit encore à ses débuts en Afrique du Sud, 24-7 Drone Force entrevoit un potentiel de croissance important pour les systèmes de sécurité autonomes par drones. Leurs projets futurs comprennent :

« Pour ce qui est de l’évolution future de ce projet, l’idéal serait évidemment de pouvoir l’étendre, mais il est tout aussi important de pouvoir gérer plusieurs quais ou plusieurs aéronefs. » - Michael Lever, directeur de Metagrated

L'équipe travaille activement à l'intégration de l'IA afin d'améliorer les capacités du système en matière de détection automatisée des menaces, réduisant ainsi la charge cognitive des opérateurs. Elle explore également des cas d'utilisation élargis au-delà de la sécurité résidentielle, notamment des applications dans les secteurs minier, agricole et de la protection des biens commerciaux.

À mesure que les cadres réglementaires évoluent et que l'adoption des technologies augmente, ils anticipent une mise en œuvre plus large dans divers secteurs à travers l'Afrique du Sud, en mettant l'accent sur l'éducation et la sensibilisation pour favoriser l'acceptation par le marché.

La mise en œuvre de systèmes de drones autonomes alimentés par FlytBase a permis à 24-7 Drone Force de transformer ses opérations de sécurité périmétrique, en offrant une visibilité accrue, des temps de réponse plus rapides et une allocation des ressources plus efficace. Bien que son adoption soit encore à ses débuts en Afrique du Sud, la fiabilité éprouvée et les avantages opérationnels démontrent le potentiel considérable de cette technologie.

"Le fait de disposer d'une visibilité ou d'une plateforme aérienne pour assister les secouristes représente un atout considérable. Je pense qu'à mesure que davantage de nos clients adopteront cette technologie et que nous nous concentrerons davantage sur son utilisation opérationnelle comme outil de première intervention, son adoption s'accélérera considérablement.- David De Lima, directeur général de 24-7 Drone Force