Comment MSS Security a transformé la sécurité de l'aéroport de Port Lincoln grâce aux opérations de drones BVLOS en Australie

MSS Security emploie environ 8 000 personnes chargées de la gestion de contrats de défense, d’installations gouvernementales et de 22 aéroports à travers l’Australie. Outre ses services de sécurité traditionnels, l’entreprise s’est diversifiée dans les services médicaux stratégiques et la formation spécialisée en sécurité, ce qui en fait le plus important prestataire de services médicaux privés d’Australie. Appartenant à SIS, l’une des plus importantes sociétés de sécurité de la région Asie-Pacifique, MSS Security a tiré parti de ce soutien pour accélérer son développement technologique dans le domaine des opérations de drones.

Lors de NestGen '25, nous avons rencontré Gregory Neyland, responsable de l'aviation et des technologies émergentes et pilote en chef de drones chez MSS Security, un leader des services de sécurité intégrés en Australie et l'un des plus importants fournisseurs de services de sécurité de la région Asie-Pacifique. Voici ce qu'il nous a confié sur l'intégration des drones autonomes dans les opérations de sécurité 👇

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"Environ une semaine avant la date prévue de lancement, après les avoir relancés concernant la connexion du logiciel à nos drones, ils m'ont finalement recontacté et m'ont avoué ne pas l'avoir. Forcément, la peur et la panique se sont installées.- Gregory Neyland, responsable de l'aviation et des technologies émergentes chez MSS Security

MSS Security a dû relever de nombreux défis lors de la mise en œuvre de la technologie des drones pour ses opérations de sécurité :

• Panne technologique de dernière minuteLeur fournisseur initial de logiciel de contrôle de drones a révélé, une semaine seulement avant un essai critique de cinq semaines sur une installation d'infrastructure, qu'il ne pouvait pas fournir les capacités BVLOS (Beyond Visual Line of Sight) promises.
  
• Des barrières réglementaires strictesL’obtention de l’approbation de la CASA (Autorité de la sécurité de l’aviation civile) pour les opérations de drones à l’aéroport de Port Lincoln a nécessité un processus sans précédent de 18 mois, sans précédent pour de telles opérations en Australie.
  
• Environnement opérationnel complexeLes opérations aéroportuaires exigent des mesures de sécurité exceptionnelles, des performances fiables dans des conditions météorologiques variables et une intégration parfaite aux protocoles de sécurité existants.
  
• limitations de la couverture géographiqueLes mesures de sécurité traditionnelles, notamment les gardes et les caméras de vidéosurveillance fixes, présentaient des lacunes importantes en matière de sécurité périmétrique, en particulier la nuit, lorsque les risques pour la sécurité sont les plus élevés.
  

En tant que principal fournisseur de services de sécurité en Australie, MSS Security constatait une demande croissante de la part de clients souhaitant bénéficier de capacités intégrées en matière de drones plutôt que de services sous-traités. Faute d'un système de gestion de drones fiable, l'entreprise risquait de perdre son avantage concurrentiel dans un secteur de la sécurité en constante évolution.

Lorsque leur fournisseur initial s'est avéré incapable de fournir des capacités BVLOS, MSS Security avait besoin d'une solution immédiate. Grâce à leurs contacts dans le secteur, ils ont été mis en relation avec FlytBase, qui leur a fourni :

• capacité de déploiement rapideDans les 24 heures suivant le premier contact, FlytBase a établi des liens avec les unités de drones en boîte de MSS Security et a fourni des sessions de formation complètes à leurs pilotes en quelques jours.
  
• Système de drone fiable en boîteLa solution mise en œuvre comprenait trois stations d'accueil pour drones avec plusieurs drones DJI équipés de caméras spécialisées pour les opérations de jour/nuit et des capacités de communication bidirectionnelle.
  
• Gestion autonome des volsLe logiciel de FlytBase permettait des trajectoires de vol préprogrammées avec géorepérage, zones d'exclusion et fonction de retour autonome à la base, assurant ainsi l'intégrité opérationnelle même en cas de perturbations de la connectivité.
  
• Surveillance et contrôle en temps réelLe système permettait aux pilotes à distance d'observer les flux vidéo tandis que des systèmes d'IA analysaient simultanément les images à la recherche de menaces à la sécurité, assurant ainsi une détection des menaces à double niveau.
  
• Communication bidirectionnelleDes drones équipés de haut-parleurs ont permis une communication directe avec les personnes au sol, permettant une réponse immédiate aux incidents de sécurité détectés.

Le système de drones de sécurité fonctionne selon un flux de travail systématique :

1. Les drones autonomes sont déployés lors de vols programmés ou déclenchés par des événements de sécurité, suivant des trajectoires de vol préprogrammées qui couvrent des zones périmétriques critiques, notamment pendant les heures nocturnes à haut risque.
   
   
2. Les flux vidéo en direct des drones sont transmis via le logiciel de FlytBase aux pilotes à distance et au personnel de sécurité sur site équipé de tablettes.
   
   
3. L'analyse par intelligence artificielle scanne simultanément le flux vidéo pour identifier les menaces à la sécurité, notamment le personnel non autorisé, les véhicules s'approchant des clôtures périmétriques et les intrusions d'animaux sauvages.
   
   
4. Lorsque des menaces sont identifiées (par l'IA ou par des opérateurs humains), le personnel de sécurité peut intervenir manuellement pour effectuer des investigations plus approfondies.
   
   
5. Grâce aux haut-parleurs embarqués, les opérateurs peuvent communiquer directement avec les personnes détectées dans les zones restreintes pendant le déploiement du personnel de sécurité.
   
   
6. Toutes les données sont automatiquement documentées par le biais du logiciel de reporting propriétaire de MSS Security, qui génère des tickets permettant au personnel de sécurité de répondre aux menaces identifiées.

Le processus de mise en œuvre a révélé d'importantes difficultés, tant sur le plan technique que réglementaire. Lors de l'essai de l'infrastructure, MSS Security a dû faire face à de nombreux obstacles techniques, notamment des pannes de générateur, des problèmes de connectivité Starlink et des problèmes de communication radio.

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Malgré ces difficultés, FlytBase a fourni un soutien continu et des solutions immédiates aux problèmes de sauvegarde de la carte SIM et aux interruptions de connexion, permettant ainsi la réussite de l'essai. La mise en œuvre à l'aéroport de Port Lincoln a constitué une étape réglementaire majeure.

Le processus d'approbation de 18 mois auprès de la CASA était sans précédent, comme l'a expliqué Gregory Neyland : « Au départ, c'était non. Vous n'allez pas pouvoir obtenir de drone. Il n'y a aucune chance que nous autorisions la présence d'un drone à l'aéroport. »

En collaboration avec des consultants en aviation, MSS Security a abordé méthodiquement chaque préoccupation réglementaire, en élaborant des trajectoires de vol sur mesure, des restrictions horaires opérationnelles et des stratégies complètes d'atténuation des risques. Cette persévérance a permis d'obtenir la première autorisation australienne pour les opérations de drones BVLOS dans un aéroport, créant ainsi un précédent pour les déploiements futurs.

La mise en œuvre de la solution de drones autonomes de FlytBase a permis d'améliorer considérablement la sécurité des opérations de MSS Security :

Capacités de détection améliorées
Le système a permis d'identifier avec succès du personnel non autorisé, des véhicules s'approchant des zones périmétriques et des intrusions d'animaux sauvages que les mesures de sécurité traditionnelles auraient pu manquer. Lors d'opérations nocturnes à l'aéroport de Port Lincoln, les drones ont détecté des renards et des chiens ayant franchi le périmètre - des menaces susceptibles de perturber les opérations aériennes.

efficacité opérationnelle
« Nous effectuons désormais ce type de patrouille presque toutes les nuits, sur l'ensemble du périmètre de l'aéroport. C'est une utilisation beaucoup plus sûre et efficace des ressources dont nous disposons pour identifier les personnes mal intentionnées qui cherchent à perturber le trafic aérien. » - Gregory Neyland, Responsable de l'aviation et des technologies émergentes, MSS Security

Le caractère autonome de la solution permet une couverture de sécurité constante avec des ressources humaines réduites par rapport aux patrouilles de sécurité traditionnelles. L'intégration avec leur logiciel propriétaire d'IA et de reporting crée une solution de sécurité complète qui dépêche automatiquement des agents de sécurité en cas de détection de menaces.

Applications de sécurité étendues
Le succès de la mise en œuvre à l'aéroport a suscité l'intérêt d'autres secteurs, notamment les universités qui recherchent une sécurité nocturne pour leurs résidences universitaires et les exploitations minières qui ont besoin de surveiller leurs voies ferrées et leurs périmètres. La capacité de MSS Security à proposer des drones comme service intégré a renforcé sa position concurrentielle sur le marché.

S’appuyant sur ses déploiements réussis, MSS Security a déjà soumis sept demandes d’autorisation supplémentaires pour des opérations BVLOS à travers l’Australie. Son prochain déploiement est prévu sur un site minier à Newman, où des drones patrouilleront les voies ferrées et les zones périmétriques pendant la nuit afin de détecter les tentatives d’intrusion et de prévenir le vol de véhicules.

L'entreprise explore également l'intégration de capacités d'IA avancées à ses systèmes propriétaires et étudie une collaboration potentielle avec les solutions d'IA de FlytBase. Ces développements s'inscrivent dans sa stratégie visant à créer des solutions de sécurité complètes qui complètent les agents de sécurité traditionnels et la surveillance en salle de contrôle par une surveillance aérienne avancée.

Gregory Neyland a souligné l'intérêt porté à l'apprentissage des opérations de drones européennes plus avancées, témoignant de l'engagement de MSS Security envers l'amélioration continue et l'adoption des meilleures pratiques mondiales en matière de sécurité autonome.

La mise en œuvre par MSS Security de la solution de drones autonomes de FlytBase représente une avancée majeure pour la sécurité des infrastructures critiques en Australie. En devenant la première entreprise à obtenir l'autorisation de vol hors vue (BVLOS) pour les opérations aéroportuaires, elle s'est forgée un avantage concurrentiel et a ouvert la voie à de futurs déploiements.

Comme l'a résumé Gregory Neyland : « Quel que soit le problème auquel nous pensons dans l'entreprise, nous pouvons généralement trouver un moyen d'utiliser un drone comme solution. »