Como a OvrWatch acelerou a recuperação do desastre do furacão Helene usando plataformas para drones na cidade de Asheville, EUA.

A OvrWatch é especializada em resposta a emergências por meio de operações autônomas com drones. Com vasta experiência em sinistros de seguros e recuperação de desastres, a empresa se posicionou como líder na implementação de soluções tecnológicas que fornecem dados críticos durante os esforços de reconstrução. Sua abordagem combina expertise técnica com conhecimento prático de gestão de desastres para fornecer informações acionáveis ​​quando elas mais importam.

Durante uma de nossas sessões de webinar da Dock 'n' Roll, conversamos com Rhys Andersen, fundador e CEO da OvrWatch, uma empresa pioneira em redes de drones autônomos para resposta a emergências e recuperação de desastres. De acordo com dados recentes do setor, o uso de drones em resposta a emergências cresceu 86% desde 2022, com cidades investindo cerca de US$ 2,3 bilhões em tecnologias de avaliação de desastres baseadas em drones. Aqui está o que Rhys tinha a dizer sobre a implementação inovadora em Asheville:

"Já passei por furacões antes e trabalhamos em diversos tipos de desastres. Existem muitos especialistas nessa área e muitos aspectos diferentes envolvidos. Uma das maiores prioridades da OvrWatch é garantir que, se você tiver dados e informações para comprovar a situação, tudo fica muito mais fácil durante o processo de reconstrução."
- Rhys Andersen, Fundador e CEO da OvrWatch

O furacão Helene causou inundações sem precedentes em Asheville, na Carolina do Norte, criando diversos desafios críticos:

• Necessidade generalizada de avaliação de danosO furacão afetou toda a cidade ao longo do curso do rio, exigindo um monitoramento extenso e repetido de quilômetros de áreas danificadas. Os métodos tradicionais eram muito lentos e dispendiosos em termos de recursos para fornecer informações oportunas.
• Acesso limitado às áreas danificadasOs danos causados ​​pelas inundações tornaram muitas áreas inacessíveis por estrada, com pontes destruídas e destroços bloqueando rotas importantes. As equipes de emergência precisaram de métodos alternativos para obter informações sobre a situação.
• Ineficiências na alocação de recursosSem dados em tempo real, os funcionários da cidade tiveram dificuldades para priorizar os esforços de limpeza e alocar recursos para as áreas mais críticas. Isso atrasou a recuperação e aumentou os custos.
• Preocupações com a segurança em áreas danificadasO saque e o roubo de materiais (como cobre) de propriedades danificadas emergiram como um problema significativo, exigindo capacidades de monitoramento consistentes que iam além do que as patrulhas humanas poderiam fornecer.

A OvrWatch, em parceria com FlytBase e o Departamento de Polícia de Asheville, implantou uma rede abrangente de estações de acoplamento para drones, estrategicamente posicionadas em todas as áreas afetadas. Essa solução ampliou o programa de drones já existente do Departamento de Polícia de Asheville, criando um sistema de monitoramento aéreo autônomo e sempre disponível.

O processo incluiu:

• Treze estações de acoplamento para drones foram estrategicamente posicionadas em Asheville para cobrir toda a área afetada, com foco especial nas zonas próximas aos rios, as mais atingidas pelas inundações.
• Integração com o software FlytBase para permitir missões autônomas, pilotagem remota e voos de monitoramento programados.
• Conexão com o sistema de despacho de emergência 911 do Departamento de Polícia de Asheville para o envio imediato de drones a locais de emergência.
• Parcerias com empresas locais para hospedar estações de acoplamento, distribuindo os custos de infraestrutura e possibilitando uma cobertura mais ampla.

• Avaliação automatizada de danosO sistema realiza missões regulares de monitoramento ao longo do rio, utilizando fotografias em intervalos regulares para acompanhar o progresso da limpeza e identificar os riscos remanescentes.
• Resposta a emergênciasQuando uma chamada para o 911 é recebida, o sistema envia automaticamente o drone mais próximo para o local. Os agentes no centro de comando podem visualizar transmissões de vídeo ao vivo minutos após a chamada, fornecendo informações cruciais sobre a situação antes da chegada da equipe.
• Coleta e análise de dadosDrones capturam imagens e vídeos que são processados ​​e transformados em dados acionáveis, incluindo modelos 3D de áreas danificadas e documentação visual do progresso da recuperação ao longo do tempo.
• Compartilhamento de informaçõesOs dados coletados são distribuídos a diversas partes interessadas, incluindo a polícia, a gestão de emergências, as empresas de limpeza e os funcionários da prefeitura, criando um panorama operacional unificado.

A implementação começou com a implantação inicial de 4 a 5 estações de acoplamento nas áreas mais afetadas de Asheville. Após demonstrar sua eficácia, a OvrWatch expandiu gradualmente para 13 estações de acoplamento, a fim de alcançar a cobertura completa das zonas danificadas dentro dos limites da cidade. O Capitão Moore, do Departamento de Polícia de Asheville, que já havia estabelecido um programa de drones com autorizações para voos além da linha de visão (BVLOS), foi fundamental para facilitar essa rápida implantação.

O que tornou essa implementação particularmente notável foi a abordagem criativa de financiamento. Em vez de depender exclusivamente de verbas municipais, a OvrWatch estabeleceu parcerias com empresas locais que forneceram locais para hospedar as estações de acoplamento em troca de benefícios de segurança e acesso a dados aéreos. Esse modelo de custo distribuído tornou a implantação em larga escala financeiramente viável em um momento em que os recursos municipais já estavam escassos devido às necessidades de recuperação de desastres.

"Conseguimos basicamente eliminar grande parte do ônus financeiro do Departamento de Polícia de Asheville simplesmente porque buscamos outras alternativas para garantir que todos trabalhassem em coordenação conosco. Quando dizemos: "Queremos ajudar toda essa área e gostaríamos de construir um cais que ofereça segurança para vocês e beneficie toda a região", quase todos respondem: "Com certeza, vamos fazer isso."
- Rhys Andersen, Fundador e CEO da OvrWatch

Resposta de emergência aprimorada

A integração com o sistema 911 de Asheville transformou as capacidades de resposta a emergências. Quando uma chamada é recebida, os operadores enviam imediatamente um drone da estação de ancoragem mais próxima, fornecendo aos policiais informações visuais em 1 a 2 minutos. Essa consciência situacional levou diretamente à captura mais rápida de suspeitos e ao aumento da segurança dos policiais.

"É muito legal entrar lá e ver que, sempre que há uma chamada, em um ou dois minutos eles já estão no local com o drone. Para eles, o que mais os motiva é poder responder em qualquer lugar da cidade, a qualquer momento."
- Rhys Andersen, Fundador e CEO da OvrWatch

Gestão Eficiente de Recursos

O sistema melhorou drasticamente as operações de limpeza e recuperação. Mais de 900 veículos foram lançados no rio durante o furacão, juntamente com inúmeros pedaços de destroços e materiais de fabricação. A rede de drones possibilitou o rastreamento sistemático do progresso da limpeza, permitindo que os contratados verificassem a conclusão e identificassem áreas que necessitam de atenção adicional.

Documentação para Reconstrução

O mapeamento aéreo regular criou uma linha do tempo abrangente do processo de recuperação, fornecendo documentação inestimável para pedidos de indenização de seguros, solicitações de auxílio federal em casos de desastre e planejamento futuro de mitigação de enchentes. A capacidade de executar missões idênticas com drones repetidamente permitiu comparações precisas do progresso da recuperação ao longo do tempo.

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Melhorias de segurança

A rede de drones ajudou a enfrentar os desafios de segurança pós-desastre, detectando atividades não autorizadas em áreas danificadas. Essa capacidade impediu saques e permitiu que a polícia protegesse melhor as propriedades vulneráveis ​​durante o longo período de recuperação.

O sucesso da implementação em Asheville criou um modelo para futuras implantações de resposta a desastres. A OvrWatch está agora desenvolvendo abordagens padronizadas para agilizar implementações semelhantes em outras regiões afetadas por desastres. A empresa está focando no pré-posicionamento de equipamentos e no estabelecimento de relações com potenciais parceiros comerciais em áreas propensas a desastres, para permitir uma implantação ainda mais rápida quando ocorrerem emergências.

O Departamento de Polícia de Asheville planeja incorporar permanentemente a rede de drones às suas operações regulares, reconhecendo seu valor além da resposta a desastres. A infraestrutura dará suporte às atividades policiais diárias, mantendo a prontidão para futuras situações de emergência.

"Nosso objetivo era perguntar: 'O que podemos realizar? Quais são as limitações das docas? Que outros produtos existem para nos ajudar a alcançar isso? E quanto às isenções?' Precisávamos avaliar isso. E depois de fazermos isso, dissemos: 'Vamos colocar os primeiros em funcionamento', fizemos isso e então fomos expandindo a partir daí."
- Rhys Andersen, Fundador e CEO da OvrWatch

A implementação do OvrWatch em Asheville representa um avanço significativo na forma como as cidades podem abordar a recuperação de desastres por meio da tecnologia. Combinando recursos de drones autônomos com modelos de parceria inovadores, eles criaram uma abordagem sustentável para a resposta a emergências que oferece valor imediato e, ao mesmo tempo, constrói resiliência a longo prazo. O sucesso dessa implementação demonstra que mesmo cidades menores podem implementar redes de drones sofisticadas quando os fornecedores de tecnologia se concentram em soluções práticas para desafios do mundo real.

"Se você é realmente apaixonado por isso e sente que isso é útil e pode fazer a diferença, e se você pode iniciar um programa, você encontrará maneiras de concretizá-lo."
- Rhys Andersen, Fundador e CEO da OvrWatch