Como a 24-7 Drone Force protege condomínios residenciais usando drones autônomos na África do Sul

A 24-7 Drone Force é uma empresa líder em segurança no mercado sul-africano, empregando aproximadamente 3.500 agentes de segurança e operando um centro de comando avançado que integra diversas tecnologias. Com os métodos de segurança tradicionais apresentando dificuldades para lidar com as ameaças em constante evolução em comunidades residenciais devido a limitações de tempo de resposta, alarmes falsos, pontos cegos de vigilância e erros humanos, a empresa adotou a tecnologia de drones para transformar suas operações. Ao longo do último ano, a empresa migrou de implantações manuais tradicionais de drones para a implementação de soluções DJI Dock integradas ao FlytBase, a fim de aprimorar suas capacidades de segurança perimetral.

Durante uma das sessões do NestGen '25, conversamos com David De Lima (Diretor Executivo da 24-7 Security Services), Wilmur Lubbe (Gerente Geral da Hennies Drone Repair and Training), Michael Lever (Diretor da Metagrated) e Stefan (Diretor de Operações da Agridrone t/a 24/7 Drone Force) sobre como eles estão reformulando a segurança perimetral em condomínios residenciais por toda a África do Sul. Aqui está o que eles disseram sobre sua jornada implementando drones autônomos para operações de segurança:

"A maioria dos nossos serviços oferece algum tipo de solução de segurança perimetral. Na África do Sul, existe uma forte tendência para comunidades com segurança guiada, propriedades comerciais com segurança guiada e grandes infraestruturas perimetrais em torno de ambientes empresariais.- David De Lima, Diretor Executivo da 24-7 Drone Force

As comunidades residenciais sul-africanas enfrentam desafios de segurança significativos que os métodos tradicionais têm dificuldade em resolver eficazmente:

• Perímetros extensosGrandes propriedades com campos de golfe, parques empresariais, complexos residenciais e imóveis comerciais possuem limites extensos que são difíceis de monitorar de forma consistente com pessoal de segurança em terra.
  
• Limitações de tempo de respostaAs abordagens de segurança tradicionais, que dependem de guardas patrulhando a pé ou em veículos, não conseguem responder rapidamente a incidentes em grandes propriedades, criando janelas de vulnerabilidade.
  
• Uso intensivo de recursosO lançamento manual de drones exigia pilotos dedicados em campo, o que tornava as operações de ampliação caras e logisticamente complexas.‍
• Obstáculos regulatóriosA implementação de soluções autônomas com drones exigiu a superação de regulamentações complexas da aviação civil, especialmente para operações além da linha de visão (BVLOS), sem uma estrutura existente para aplicações de segurança.

A 24-7 Drone Force implementou uma solução completa de drones "em caixa" integrando os sistemas DJI Dock com a plataforma de autonomia de drones da FlytBase. Essa combinação de tecnologias permite que a empresa implante patrulhas automatizadas com drones para segurança perimetral em condomínios residenciais e propriedades comerciais em toda a África do Sul.

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"Vemos enormes oportunidades para mobilizar essa tecnologia de forma a controlar eficazmente esses limites e parâmetros. Certamente no setor residencial, pois aqui temos grandes propriedades protegidas desses tipos de ambientes - condomínios de golfe, parques empresariais, grandes conjuntos residenciais, além de áreas como o setor comercial, o setor de mineração e o setor agrícola.- David De Lima, Diretor Executivo da 24-7 Drone Force

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Os principais componentes da solução incluem:

• HardwareSistemas de doca DJI estrategicamente posicionados em propriedades protegidas.
• SoftwarePlataforma de autonomia FlytBase para controle de voo automatizado e integração de centro de comando.
• Centro de ComandoCentro de operações de segurança centralizado para monitoramento e controle de múltiplos sistemas de drones.
• Infraestrutura de comunicaçãoConectividade redundante à internet e sistemas de rádio especializados.
• Conformidade regulatóriaOperações BVLOS aprovadas de acordo com os padrões da Autoridade de Aviação Civil da África do Sul.

O sistema automatizado de segurança perimetral segue um fluxo de trabalho operacional estruturado:

1. Evento de disparoO sistema é ativado por diversas entradas, incluindo alertas baseados em análises, rompimentos de zonas da cerca elétrica, botões de pânico ou despacho manual a partir da central de comando.
   
2. Desdobramento da MissãoUm operador no centro de comando inicia uma missão de voo pré-programada através da plataforma FlytBase para investigar a localização do gatilho.
   
3. Voo AutônomoO drone sai automaticamente da base, segue a trajetória de voo programada até o local alvo e inicia a vigilância.
   
4. Monitoramento em tempo realOs operadores do centro de comando monitoram a transmissão de vídeo ao vivo para avaliar a situação e coordenar com a equipe de segurança em terra.
   
5. Devolução automáticaApós concluir a missão (ou se os níveis da bateria atingirem limites críticos), o drone retorna autonomamente à base para recarregar.
   
6. Prontidão contínuaO sistema mantém-se operacional para implantações subsequentes, com verificações meteorológicas automatizadas e diagnósticos do sistema.
   

"A solução de drone acoplado à base requer apenas duas coisas: uma conexão de energia estável e uma conexão de internet estável.- Wilmur Lubbe, Gerente Geral da Hennies Drone Repair and Training

A implementação dessa solução exigiu a superação de desafios regulatórios e técnicos complexos. A equipe trabalhou em estreita colaboração com a Autoridade de Aviação Civil da África do Sul para desenvolver Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para operações BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - além da linha de visão), visto que não existia nenhuma estrutura pré-existente para aplicações de segurança de drones em caixas.

"Tivemos que desenvolver nossa própria metodologia de treinamento para operações BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - Além da Linha de Visão Visual). Não havia um roteiro predefinido. Tivemos que desenvolver tudo do zero.- Stefan, Diretor de Operações, 24-7 Drone Force

Os principais componentes de implementação incluíram:

• Processo de aprovação regulatóriaDesenvolvimento de POPs detalhados, demonstração de protocolos de segurança e estabelecimento de procedimentos de gerenciamento do espaço aéreo.
• Sistema de rádio sobre IP (ROIP)Criação de um sistema especializado que permite aos pilotos transmitir e receber mensagens na banda aérea na localização do drone, em vez da estação do piloto.
• Sistemas de redundânciaImplementação de fontes de alimentação de reserva, múltiplas opções de conectividade à internet e protocolos à prova de falhas.
• Medidas de segurançaInstalação de câmeras de CFTV com cercas virtuais para monitorar estações de doca.
• Testes de integraçãoTestes abrangentes para garantir a operação perfeita entre o software FlytBase, o hardware da DJI e os sistemas do centro de comando.

A equipe de implementação enfatizou testes rigorosos e redundância em todos os níveis para garantir confiabilidade e conformidade regulatória. Eles realizaram extensas demonstrações para comprovar que o sistema não era totalmente autônomo, mas mantinha a capacidade de supervisão do piloto durante todas as fases do voo.

"Por meio de nossa parceria com a 24/7 Drone Force, estabelecemos claramente a importância da manutenção e assistência técnica regulares do sistema de acoplamento e do drone para garantir a disponibilidade operacional ininterrupta.- Wilmur Lubbe, Gerente Geral da Hennies Drone Repair and Training

A implementação de sistemas de drones autônomos trouxe benefícios operacionais significativos:

Capacidades de resposta aprimoradas

A transição das operações manuais com drones para sistemas autônomos baseados em estações de ancoragem melhorou drasticamente os tempos de resposta. Anteriormente, as equipes de segurança precisavam implantar fisicamente um drone, preparar os locais de pouso e configurar o equipamento - um processo que podia consumir minutos preciosos durante um incidente de segurança. O sistema baseado em estações de ancoragem permite a implantação imediata com intervenção humana mínima.

Melhoria da eficiência operacional

"As oportunidades de redução de custos ao expandir essa operação para um centro de comando são imensas. Também observamos a integração dessa tecnologia ao centro de comando, o que nos proporciona a flexibilidade de implantar recursos com mais eficiência." - David De Lima, Diretor Executivo da 24-7 Drone Force

Ao centralizar o controle no centro de comando, a 24-7 Drone Force reduziu a necessidade de pilotos de drones em campo, permitindo alocar recursos com mais eficiência e cobrir áreas maiores com menos pessoal.

Confiabilidade excepcional do sistema

O sistema demonstrou métricas de confiabilidade notáveis ​​durante testes extensivos:

• Mais de 1.200 voos concluídos
• Mais de 300 horas de voo
• Taxa de operacionalidade do sistema de 99%
• 25 a 30 minutos de tempo de voo operacional por missão
• Operação contínua em condições climáticas que impediriam a operação manual de drones.

Capacidades de cobertura expandidas

A natureza autônoma da solução permite o monitoramento consistente de grandes perímetros que seriam impraticáveis ​​de patrulhar continuamente com métodos de segurança tradicionais. Missões pré-programadas garantem que nenhuma área seja esquecida durante as verificações de segurança regulares.

Embora ainda em fase inicial de adoção na África do Sul, a 24-7 Drone Force vê um significativo potencial de crescimento para sistemas de segurança com drones autônomos. Seus planos futuros incluem:

"Em termos de para onde vemos isso caminhando, a escalabilidade é obviamente o ideal, mas, ao mesmo tempo, a capacidade de gerenciar múltiplas docas ou múltiplas aeronaves é bastante importante." - Michael Lever, Diretor da Metagrated

A equipe está trabalhando ativamente na integração de IA para aprimorar os recursos do sistema de detecção automatizada de ameaças, reduzindo a carga cognitiva dos operadores. Eles também estão explorando casos de uso expandidos além da segurança residencial, incluindo aplicações em mineração, agricultura e proteção de propriedades comerciais.

Com a evolução dos marcos regulatórios e o aumento da adoção de tecnologias, prevê-se uma implementação mais ampla em diversos setores da África do Sul, com foco na educação e conscientização para impulsionar a aceitação do mercado.

A implementação de sistemas de drones autônomos com tecnologia FlytBase permitiu à 24-7 Drone Force transformar suas operações de segurança perimetral, proporcionando maior visibilidade, tempos de resposta mais rápidos e alocação de recursos mais eficiente. Embora ainda esteja em fase inicial de adoção na África do Sul, a confiabilidade comprovada e os benefícios operacionais demonstram o significativo potencial dessa tecnologia.

"O fato de você ter visibilidade ou uma plataforma aérea auxiliando os socorristas é um benefício enorme. Acredito que, à medida que mais clientes começarem a adotar essa tecnologia e nos concentrarmos mais operacionalmente em utilizá-la como ferramenta de resposta a emergências, veremos um número muito maior de pessoas adotando-a muito mais rapidamente.- David De Lima, Diretor Executivo da 24-7 Drone Force