Como a MSS Security transformou a segurança do Aeroporto de Port Lincoln com operações de drones BVLOS na Austrália.

A MSS Security emprega aproximadamente 8.000 funcionários que gerenciam contratos de defesa, instalações governamentais e 22 aeroportos em toda a Austrália. Além dos serviços de segurança tradicionais, a empresa expandiu suas atividades para serviços médicos estratégicos e treinamento especializado em segurança, tornando-se a maior provedora privada de serviços médicos da Austrália. Pertencente à SIS, uma das empresas de segurança mais importantes da região Ásia-Pacífico, a MSS Security aproveitou esse apoio para acelerar seu avanço tecnológico em operações com drones.

Na NestGen '25, conversamos com Gregory Neyland, chefe de Aviação e Tecnologias Emergentes e Piloto Remoto Chefe da MSS Security, líder em serviços de segurança integrados na Austrália e uma das maiores fornecedoras de segurança da região Ásia-Pacífico. Veja o que ele disse sobre a integração de drones autônomos em operações de segurança 👇

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"Cerca de uma semana antes do lançamento, eles finalmente entraram em contato comigo depois de eu insistir para que o software fosse conectado aos nossos drones, e disseram que não o tinham. Então, naturalmente, o medo e o pânico tomaram conta.- Gregory Neyland, Chefe de Aviação e Tecnologias Emergentes da MSS Security

A MSS Security enfrentou diversos desafios na implementação da tecnologia de drones para operações de segurança:

• falha tecnológica de última horaO fornecedor original do software de controle de drones revelou, apenas uma semana antes de um teste crucial de cinco semanas em uma instalação de infraestrutura, que não conseguiria entregar os recursos BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - Além da Linha de Visão) prometidos.
  
• Barreiras regulatórias rigorosasA obtenção da aprovação da CASA (Autoridade de Segurança da Aviação Civil) para operações com drones no Aeroporto de Port Lincoln exigiu um processo sem precedentes de 18 meses, sem nenhum modelo existente para tais operações na Austrália.
  
• Ambiente operacional complexoAs operações aeroportuárias exigem medidas de segurança excepcionais, desempenho confiável em condições climáticas variáveis ​​e integração perfeita com os protocolos de segurança existentes.
  
• Limitações de cobertura geográficaAs medidas de segurança tradicionais, incluindo guardas e câmeras de vigilância fixas, deixaram lacunas significativas na segurança do perímetro, principalmente durante a noite, quando os riscos de segurança são maiores.
  

Como a maior fornecedora de segurança da Austrália, a MSS Security se deparava cada vez mais com clientes que desejavam recursos integrados de drones em vez de serviços terceirizados. Sem um sistema confiável de gerenciamento de drones, a empresa corria o risco de perder vantagem competitiva em um cenário de segurança em constante evolução.

Quando seu fornecedor original não conseguiu entregar os recursos BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - Além da Linha de Visão Visual), a MSS Security precisava de uma solução imediata. Através de contatos no setor, eles foram apresentados à FlytBase, que forneceu:

• Capacidade de implantação rápidaEm 24 horas após o contato inicial, FlytBase estabeleceu conexões com as unidades de drones portáteis da MSS Security e forneceu sessões de treinamento abrangentes para seus pilotos em poucos dias.
  
• Sistema confiável de drone em caixaA solução implementada incluiu três plataformas de acoplamento para drones com múltiplos drones DJI equipados com câmeras especializadas para operações diurnas e noturnas e recursos de comunicação bidirecional.
  
• Gestão autônoma de voosO software da FlytBase permitia rotas de voo pré-programadas com geofencing, zonas de exclusão e funcionalidade de retorno autônomo à base, mantendo a integridade operacional mesmo durante interrupções de conectividade.
  
• Monitoramento e controle em tempo realO sistema permitia que pilotos remotos observassem transmissões de vídeo enquanto sistemas de IA analisavam simultaneamente as imagens em busca de ameaças à segurança, proporcionando detecção de ameaças em duas camadas.
  
• Comunicação bidirecionalDrones equipados com alto-falantes possibilitaram a comunicação direta com pessoas em terra, permitindo uma resposta imediata a incidentes de segurança detectados.

O sistema de drones de segurança opera através de um fluxo de trabalho sistemático:

1. Drones autônomos são implantados em voos programados ou acionados por eventos de segurança, seguindo trajetórias de voo pré-programadas que cobrem áreas perimetrais críticas, particularmente durante as horas noturnas de alto risco.
   
   
2. As transmissões de vídeo ao vivo dos drones são feitas através do software da FlytBase, tanto para os pilotos remotos quanto para a equipe de segurança no local, que está equipada com tablets.
   
   
3. A análise por IA examina simultaneamente a transmissão de vídeo para identificar ameaças à segurança, incluindo pessoal não autorizado, veículos aproximando-se das cercas perimetrais e invasões de animais selvagens.
   
   
4. Quando ameaças são identificadas (seja por IA ou por operadores humanos), a equipe de segurança pode substituir manualmente as operações autônomas para investigar mais a fundo.
   
   
5. Utilizando alto-falantes integrados, os operadores podem se comunicar diretamente com indivíduos detectados em áreas restritas enquanto o pessoal de segurança é acionado.
   
   
6. Todos os dados são documentados automaticamente por meio do software de relatórios proprietário da MSS Security, que gera chamados para que a equipe de segurança responda às ameaças identificadas.

O processo de implementação revelou desafios significativos tanto no domínio técnico quanto no regulamentar. Para o teste da infraestrutura, a MSS Security enfrentou inúmeros obstáculos técnicos, incluindo falhas no gerador, problemas de conectividade Starlink e problemas de comunicação via rádio.

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Apesar desses desafios, FlytBase forneceu suporte contínuo com soluções imediatas para problemas de backup do SIM e quedas de conexão, permitindo a conclusão bem-sucedida do teste. A implementação no Aeroporto de Port Lincoln representou um marco regulatório mais significativo.

O processo de aprovação de 18 meses com a CASA foi sem precedentes, como explicou Gregory Neyland: "Inicialmente, a resposta foi não. Vocês não vão conseguir um drone. De jeito nenhum vamos permitir que um drone esteja no aeroporto."

Trabalhando com consultores de aviação, a MSS Security abordou metodicamente cada preocupação regulatória, desenvolvendo rotas de voo personalizadas, restrições de tempo operacional e estratégias abrangentes de mitigação de riscos. Essa persistência resultou na primeira aprovação da Austrália para operações de drones BVLOS em um aeroporto, estabelecendo um precedente para futuras implantações.

A implementação da solução de drones autônomos da FlytBase proporcionou melhorias significativas de segurança em todas as operações da MSS Security:

Capacidades de detecção aprimoradas
O sistema identificou com sucesso pessoal não autorizado, veículos aproximando-se das áreas perimetrais e invasões de animais selvagens que as medidas de segurança tradicionais poderiam ter deixado passar. Durante operações noturnas no Aeroporto de Port Lincoln, os drones detectaram raposas e cães que haviam ultrapassado o perímetro - ameaças que poderiam interferir nas operações das aeronaves.

Eficiência Operacional
"Realizamos essa operação quase todas as noites em todo o perímetro do aeroporto. É uma maneira muito mais segura e eficiente de usar os recursos disponíveis para encontrar pessoas com más intenções que possam interferir na aviação." - Gregory Neyland, Chefe de Aviação e Tecnologias Emergentes da MSS Security

A natureza autônoma da solução permite uma cobertura de segurança consistente com recursos humanos reduzidos em comparação com as patrulhas de segurança tradicionais. A integração com seu software proprietário de IA e relatórios cria uma solução de segurança completa que envia automaticamente guardas quando ameaças são detectadas.

Aplicações de segurança expandidas
O sucesso da implementação no aeroporto despertou o interesse de outros setores, incluindo universidades que buscam segurança noturna para áreas de dormitórios e operações de mineração que necessitam de monitoramento de linhas férreas e perímetros. A capacidade da MSS Security de oferecer drones como um serviço integrado fortaleceu sua posição competitiva no mercado.

Com base em suas implementações bem-sucedidas, a MSS Security já submeteu sete novas aprovações para operações BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - Além da Linha de Visão Visual) em toda a Austrália. Sua próxima implantação está programada para uma mina em Newman, onde drones patrulharão linhas férreas e áreas perimetrais durante a noite para detectar tentativas de entrada não autorizadas e prevenir roubo de veículos.

A empresa também está explorando a integração de recursos avançados de IA por meio de seus sistemas proprietários e investigando uma possível colaboração com as ofertas de IA da FlytBase. Esses desenvolvimentos estão alinhados com sua estratégia de criar soluções de segurança abrangentes que complementem os serviços tradicionais de vigilância e monitoramento em salas de controle com vigilância aérea avançada.

Gregory Neyland manifestou interesse em aprender com operações de drones mais avançadas na Europa, o que demonstra o compromisso da MSS Security com a melhoria contínua e a adoção das melhores práticas globais em segurança autônoma.

A implementação da solução de drones autônomos da FlytBase pela MSS Security representa um avanço significativo nas operações de segurança em infraestruturas críticas na Austrália. Ao se tornar a primeira empresa a obter aprovação para operações BVLOS (Beyond Visual Line of Sight - além da linha de visão) em aeroportos, a MSS Security estabeleceu uma vantagem competitiva e um precedente para futuras implementações.

Como Gregory Neyland resumiu: "Qualquer que seja o problema que identifiquemos em nossa empresa, geralmente conseguimos pensar em alguma forma de usar um drone como solução."